传统的资产负债表不会告诉你知识在你公司所占的份量，也不会告诉你妥善管理情绪对于公司成败的重要性。然而，这些无法用数字来衡量的项目，却对于公司营运有着十分重要的影响，因为现今企业不只是重视公司的产量，更强调员工的向心力，以及产品的独特性。《情绪资本》强调了这些看不见的资产，告诉你如何去充分运用情绪与知识，将这些无形资产化为公司的实际资产。人力资本已在成本中占据越来越大的部分，公司不惜花重金聘请来优秀的人才，但是如何使这些人才精诚团结，为共同目标而奋斗，却是一个令人头疼的问题。环视一下我们身边的企业，发现蔓延在员工中间的不信任、沮丧、压抑的情绪比比皆是。 这些不良的情绪，极大地妨碍了企业的运作绩效。如何对这睦情绪进行有效的管理？相信广大的读者可以从《情绪资本》一书中受益。